Privacidad y condiciones generales

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by CRP

¿Quiénes somos?


La dirección de nuestra web es: https://www.caferacerpasion.com

Somos una empresa dedicada a la creación de contenidos y medios de comunicación, mantenimiento de una comunidad de aficionados a las motos custom, fabricación de artículos textiles y moda, partes y piezas para motocicletas, taller mecánico, taller de chapa, pintura y personalización de vehículos. Venta al por mayor, al por menor de nuestras piezas, kits, artículos de moda y accesorios universales.

Nos encontramos físicamente en la calle Holanda número 17, en el Polígono Industrial Las Maromas, código postal 03160, Almoradí (Alicante) [España] – Unión Europea.

Nuestro teléfono es +34 679 40 31 75 y nuestra dirección de correo electrónico es [email protected]

Envío y Condiciones de compra


El envío del pedido realizado por usted en nuestra tienda online, será realizado por nosotros dentro de las 24h siguientes a la confirmación del pago, siempre y cuando tengamos en stock todos los productos solicitados. En caso de no ser así, será rápidamente avisado e informado.

Por norma general, si el pedido es realizado antes de las 15:00h (hora de Madrid, España), y todo el pedido está en stock, ese mismo día será recogido por la agencia de transporte, y dependiendo del país de destino, tardará un determinado tiempo. Por ejemplo, para España los pedidos suelen ser entregados antes de 72h desde que realizas el pedido. Para el resto de países de Europa o Unión Europea, la entrega suele realizarse antes de los 15 días desde el pedido, y para el resto del mundo suele rondar 30 o 45 días dependiendo del país.

Tenga en cuenta que muchos de nuestros productos son fabricados artesanalmente y personalizados a mano exclusivamente para usted, como la ropa o algunas piezas de moto. Por lo que los plazos de envío pueden variar entre 2 y 5 días. Le comunicaremos y actualizaremos toda la información referente a su pedido. Y cualquier duda, aquí estamos para ayudarle ;)

El precio del envío dependerá del importe de la compra o de su peso o volumen de los artículos seleccionados. Esto le será mostrado en su carrito de compra al finalizar la compra. Por ejemplo, los productos pequeños y ligeros suelen tener un coste de 5€ el envío si el importe del pedido es inferior a 60€. Si supera los 60€, el envío puede ser gratuito. En productos muy grandes como los kits y otros de mucho peso, el envío suele tener un coste de 50€ si el importe del pedido es inferior a 450€. Si supera los 450€, el envío puede ser gratuito. De todas formas, como le hemos comentado, todo esto lo podrá ver cuando vaya a finalizar la compra, ahí vera el coste del envío. Y cualquier duda, no dude en contactarnos a [email protected]

Todos los productos serán bien embalados y transportados. En caso de rotura durante el transporte, nosotros nos haremos cargo tras comprobar y verificar los daños de todo.

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años por rotura o desperfecto de fabricación. No nos hacemos cargo ni responsables en caso de rotura por manipulación o un uso indebido.

Si usted ha escogido mal sus productos o ha tenido un error en la elección de su pedido y antes de 15 días desde que lo reciba, podemos cambiar su pedido una vez devuelto a nuestras instalaciones y comprobado y verificado el estado de estos. Ningún producto ha tenido que ser abierto de su envase o haber sido manipulado, en este caso no nos haremos cargo. En cualquier caso usted debe hacerse cargo del coste del envío si el error ha sido por su parte. En caso de que su nuevo pedido tenga un importe mayor, tendrá que abonar dicha diferencia.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos


En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica de Protección de Datos – 3/2018 – LOPDGDD.

Comentarios

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Medios

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Al enviar información en los formularios, es bajo tu responsabilidad. Toda información que adjuntes ahí es por tu libre elección. La información introducida en los formularios de contacto es gestionada por nosotros mismos, estando estos datos encriptados bajo nuestros servidores alojados en España. Utilizamos herramientas seguras como Gmail de Google para visualizar también está información, con una cuenta nuestra propia que solo nosotros podemos ver. En caso de perdida de información por parte de Google, será esta empresa la responsable.

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Para el envío de los productos comprados en nuestra tienda, debemos de adjuntar una información mínimo que será introducida por usted en el apartado de dirección de envío. Lo normal es que aparezca el nombre, dirección y teléfono que usted haya proporcionado. Es una información básica para cumplir con la calidad de nuestros servicios.

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Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

Básicamente nuestras actuaciones con sus datos, son simplemente para poder servirle de nuestros servicios y trabajos, como pueden ser: Ver su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección física; para enviar su pedido realizado en nuestra tienda. O ver su nombre y dirección de correo electrónico para responder a una pregunta o sugerencia suya.

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